Category Archives: Intern

Schöne Farbzusammenstellung für einen behördlichen Kunden

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Juhuu, letzte Woche haben wir einen schönen Auftrag aus einer Behörde bekommen. Unser Mini-Farbkonzept mit Dekoren der Firma FEBRÜ kam sehr gut an, und wir dürfen nun liefern. In der Behörde setzt man aus Gründen der Langfristigkeit häufig auf Lichtgrau. Zusätzlich hat das Dekor ja auch gute Reflexionswerte, z.B. im Gegensatz zu Reinweiß. Der Akzentumleimer [...]

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Wer bietet mehr: Büromöbel – Online – Rabatt – Vergleich der Hersteller aus unserer Kollektion

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Wir werden als lokal beratender Fachhändler mit Ausstellung täglich mit den Internetpreisen konfrontiert. Dem bieten wir seit Jahren erfolgreich die Stirn. Denn bei uns kaufen Sie günstig ein. Für mehr Übersicht und Preistransparenz bieten wir Ihnen hier eine Online-Rabatt-Übersicht mit Produkten von Herstellern aus unserer Kollektion an. Wenn Sie im Netz höhere Rabatte entdecken, senden [...]

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Sind Büromöbel-Ausschreibungen sinnlos? Ich finde: JA!

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Jede umfangreichere Ausschreibung muss durch die ausschreibende Stelle vorbereitet werden. Der öffentliche Auftraggeber hat ein Leistungsbestimmungsrecht. Zusätzlich soll eine “möglichst umfangreiche Markterkundung” gemacht werden. Es ist aber zu menschlich, dass schon während dieses Prozesses ein Produkt oder ein Verkäufer am Besten gefällt. Zumindest für unsere Branche gilt: während der Beratung, Bemusterung, Planung und den gesamten [...]

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Verfärbte Hose durch Stuhlbezug – wir erstatten den Kaufpreis der Hose!

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Diese Mail hatte ich immer noch in meinem Posteingang, weil Sie mich glücklich macht. Seit dem 01.02.1999 arbeite ich im Vertrieb für Sitzmöbel, Objekteinrichtungen und Büromöbel. Damals bestimmte mein Leben noch der “Flori-Drehstuhl von KUSCH+CO” und das Sortieren des Musterlagers. Doch egal – es handelte sich ja um ein ganz anderes Modell. Vor einem Monat [...]

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Wo rohe Kräfte walten – Tischplatte bricht beim Transport!

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So schnell kann’s gehen. Statt den Hängecontainer auszuräumen, haben wir uns bei dem Showroom-Umbau entschlossen, den Tisch ohne Umräumen an der Platte anzuheben. Doch das war ein Fehler! Die – mit 16 mm extra dünne Platte – konnte Gestell, Metallrückwand und vollbeladenen Container nicht halten. Normalerweise haben unsere Tische 19 mm oder 25 mm Tischplatten. [...]

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Unglaublich! Kundin lässt sich Stuhl bemustern und kauft dann online!

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Heute haben wir den Klassiker erlebt. Kundin fragt bei einem Architekten 10 Stühle an, Architekt ruft uns an und wir geben eine Empfehlung. Dann möchte die Kundin gerne Probesitzen. Also organisiert unser Außendienst Andreas Fischer eine Vor-Ort-Bemusterung. Zusätzlich erstellen wir 3 Visualisierungen um den Raum unterschiedlich darzustellen und noch weitere Vorschläge herauszuarbeiten. Der Stuhl gefällt [...]

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Zeit für einen neuen Firmenwagen: BMW 5er GT geht – VW Tiguan kommt vielleicht!

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Im August sind wieder drei Jahre rum, und ein neues Leasingfahrzeug steht an. Nachdem ich von meinem Passat Kombi Highline die “Prestige-Leiter” zum BMW 5er GT heraufgefallen war, möchte ich jetzt etwas weiter “unten” wieder anfangen. Geplant hatte ich ja 60.000 Gesamtkilometer in dem BMW zu verbringen. Doch nun 5 Monate vor Leasingrückgabe sind es [...]

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Telekom-Spam immer professioneller – ich hab’s kaum erkannt!

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Heute habe ich wirklich sehr gestaunt. Denn oft kann man Spam schon an der schlechten Rechtschreibung erkennen. Oder an veränderten Logos mit einer katastrophalen Grafik. Doch was ich heute auf den virtuellen Schreibtisch bekam, hatte eine andere Qualität. Hier der Screenshot der Mail: Der Absender ist die Adresse “rechnungonline.@telekom.de”. Höchstens der Punkt vor dem @-Zeichen [...]

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Kundenfreundlichkeit am Telefon: Büromöbel-Käufer verschrecken leicht gemacht!

Heute rief ich bei einem Hersteller von Büromöbeln an. Die Dame an der Zentrale war offensichtlich etwas überfordert, oder hatte einfach einen schlechten Tag. Denn auf meine Nachfrage ob Herr XYZ im Hause wäre, antwortete Sie: Herr XYZ spricht aktuell. Tja, was machen wir denn nun? Schreiben Sie ihm doch am besten eine Mail, denn [...]

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Neue Microsite: Schreibtische in Hamburg

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Wir haben unsere Microsite “Schreibtische Hamburg” neu aufgebaut. Wir stellen verschiedene Gestellformen dar, erklären die Unterschiede und gehen auf das Thema Holzdekore und Anbauteile ein. In Kürze kommen noch Informationen zur Kabelführung und zur Elektrifizierung. Zusätzlich sind Infos zur Höhenverstellung geplant. Welche Infos fehlen noch? Was können wir ergänzen? Sollen Kataloge mit auf die Microsite? [...]

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